서울시각장애인복지관은 복지관을 이용하시는 참여자분들의 소중한 의견을 듣고 더 나은 복지관 서비스를 만들어 가기 위해 다양한 의견 수렴 창구를 운영하고 있습니다.

1. 찾아가는 고객의 소리함 운영

복지관 이용 중 느끼신 점이나 개선이 필요한 사항을 자유롭게 나눌 수 있도록 찾아가는 고객의 소리함을 운영합니다.

가. 운영기간 : 11월 5일(목)~11월 11일(수)

나. 운영장소 : 복지관 내 각 프로그램실 순회

다. 의견 주제 : 복지관에 대한 칭찬, 이용 중 불편사항, 복지관 발전을 위한 아이디어 및 제안

라. 참여혜택 : 의견 남겨주신 분께 간식 선물 (준비된 수량 소진 시까지)

여러분의 작은 의견 하나하나가 복지관을 변화시키는 소중한 밑거름이 됩니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

2. 복지관 상시 의견 제안 방법 안내

서울시각장애인복지관은 참여자분들의 의견을 언제든지 접수할 수 있도록 다양한 의견 제안 창구를 운영하고 있습니다. 

복지관 이용과 관련한 건의사항이나 개선 의견이 있으시면 아래 방법 중 편리한 방법으로 자유롭게 의견을 전달해 주세요.

가. 의견 접수 방법 : 건의함, 홈페이지(열린의견함), 이메일(svc8108@bokji.or.kr), 전화 및 내방(6층 경영지원팀), 운영위원(이용자대표)를 통해 유기명 접수

나. 의견 처리 및 결과 안내 : 접수된 의견은 이용자의견심의위원회 심의를 거쳐 처리하며, 접수일로부터 2주 이내에 처리 결과를 안내해 드립니다.

참여자분들의 목소리에 귀 기울이며, 더 편리하고 만족스러운 복지관을 만들어 가겠습니다. 여러분의 많은 관심과 적극적인 의견 제안을 부탁드립니다.

*** 문의. 경영지원팀(02-3433-3867)